第104章 引人入勝的品牌宣傳
品質部主管是位三十多歲的女性,面相端正,戴副灰邊眼鏡,據吳俏麗介紹,她原本從事教師職業,後來想要追求更高的薪資,便應聘到了這裡。
生產部主管則是一位四十上下的大叔,屬於工廠的元老級員工。
黃磊看中他的一絲不苟,所以讓他負責車間的生產部門。
張曉凡把客戶抱怨簡單跟二位敘述一下,讓他們拿出改善方案。
“曉凡,我們品質部只是負責抽檢,不能保證產品的百分之百合格率。那批原材料堆積在倉庫時間過長,使用的時候,我們提醒過生產部門,注意挑選。”
生產主管聽到這話,瞬間就不樂意了。
“我們負責生產,質量是你們的事情。明知道物料有問題,為何不上報?產線員工文化水平有限,哪能辨別優劣?更何況,他們都是計件的,只注重產量,哪裡管得了許多?”
品質部主管不甘示弱,辯解道:
“你難道忘了全員質檢的工廠文化了嗎?若是單單靠我們質檢人員,得有多少不良品流到客人手裡?”
……
二人爭論不休,各執己見。
張曉凡皺起眉頭,趕緊勸住,若是繼續爭辯下去,非得打起來不可。
“你們說的都有道理,現在不是追究責任的時候。既然問題出來了,那麼就要找到解決方案,避免類似的情況再次發生。”
品質部主管思索片刻,說道:
“我也跟技術部的肖主管溝通過,並徵求他的意見,他回覆說把表皮多去一些,不會產生影響。”
生產部主管也接著說道:
“我們包裝的時候也的確沒有問題,只是這陣子剛好回潮天,客戶那邊怕是存放不當,才會產生黴變。”
張曉凡點了點頭。
“李姐,你讓質檢人員立刻把一週前的物料堆放一起,貼上不良品標籤。”
品質部主管瞪圓眼睛,驚訝的說道:
“一週的時間很正常啊,這樣的話不是浪費許多物料?”
生產主管也贊同的說道:
“對啊,有的客戶急著要出貨,提前一週進料才能趕上交期。”
張曉凡擺了擺手,笑著說道: