冰川火鳥 作品

第195章 問題有點大

    王鎮海挺滿意馬五的識趣,“走吧,跟我去見一下我們老闆,把事情說清楚後你就沒事兒了。”

    馬五唯唯諾諾地點頭,一疊聲地說著是,跟在王鎮海身邊向前走,坐進一輛破面包車裡,心中越發忐忑了。

    強壯的漢子、破面包車,這一看就知道是混世的,應該不會把我拉到荒郊野外去刨個坑埋了吧?

    車子往南開,穿過幾條街道,路過城門樓子的時候,馬五放鬆下來,還好還好,這不是奔郊外的路。

    另一邊,華僑大廈夏晨辦公室裡。

    不大的屋子裡滿滿當當全是人,嘉悅電器京城11家店面的店長今兒來了6個。

    問題比夏晨想象的還要嚴重一些。

    這6名店長跟他反映的是同一個問題。

    從昨天下午開始,陸陸續續有顧客到門店中要求退貨,至今天下午,這個情況達到了頂峰,每家門店都擠滿了要求退貨的顧客。

    店長們起初並未在意,以為vcd只是有些小故障而已,馬上通知了製造廠的技術人員過來維修。

    技術員到了店裡後一看,顧客們要求退換的vcd機無一例外,全部都是假冒偽劣產品,就跟顧客們解釋,這些vcd不是我們廠生產的,我們沒有義務給你們退貨。

    顧客們卻不聽這一套,他們都說,之前賣給他們vcd的人已經找不到了,但機器上既然貼著你嘉悅的商標,你就得負責到底。

    於是就鬧了起來,有人揚言要砸店,有人要去工商、稅務局告狀討說法,還有幾個顧客明顯來頭很大,要請報紙、電視臺的記者來曝光嘉悅電器欺騙消費者的無恥嘴臉。

    店長們頂不住了,導購員們也紛紛勸說,讓大家冷靜,承諾公司一定會給大家一個滿意的答覆。

    嘴皮子都磨破了,終於把顧客們心中那團火給澆滅。

    親愛的顧客們答應給嘉悅電器三天時間解決這件事情,三天後大家會再來店裡要結果。

    不得不說,幾名通過氣兒的店長們都很機靈,留下了這些購買到假冒偽劣vcd的顧客的聯繫方式,恭恭敬敬把人送走後才約著一起來覲見夏總,彙報情況。