二十七、文人和武人

    社會認同或者說從眾心理利用最知名的一個例子在2009年。

    那時英國政府面臨一個大問題，那就是國民稅款清繳率只有57%，也就是說只有一半多一點點的國民按時繳納稅款。

    英國稅務海關總署嘗試各種辦法都不盡人意，最後他們請教了心理學家，心理學家給出一條意見，清繳率立即從57%飆升到了86%，足以想象英國這樣一個發達的國家，這個清繳率的提升意味著什麼，稅款絕對是以億計數的英鎊提升的。

    而這個改變卻非常簡單，就是在納稅通知書的最後添上一句話，把按時納稅的真實人數寫上去，讓所有人知道，已經有很多人按時納稅。

    微小的改動，幾乎沒有增加成本，而回報卻如此恐怖。這就是社會認同的力量，這就是知識的力量。

    但社會認同也有“反作用力”，更加深入的研究表明，人們並不是一味的“從眾”，想要跟所有人群保持一致。

    人們願意保持一致的是自己所屬的或想要進入的人群，反過來說，人們會跟不想扯上關係的群體保持距離。

    這就是之前所提及的那個三星廣告高明之處:年輕人排隊買蘋果，其中一個人說他是替人排隊的，最後排隊的人揭曉，原來他是在替自己中年父母排隊。

    這個廣告高明在於它抓住當時的社會心理，年輕人不喜歡與自己老土的父母為伍，而三星把蘋果和他們老土的父母聯繫在一起，這種影響是潛移默化的。

    而李業現在做的也基本一樣，如果你要問武朝如何將人分為互不想為伍的群體，那很簡單:文人、武人。

    他們都是兩個群體，甚至比起後世的大多群體更加排斥彼此。

    有一個有名的心理實驗是這樣的:給兩個大學宿舍發慈善手環。但兩個宿舍一個是好學生宿舍，裡面的學生都是熱愛學習的；一個是“壞學生”宿舍，裡面都是些不專注於學習的人。

    一開始只有好學生宿舍有手環的時候幾乎所有人都戴著手環。但兩天後，心理學家給壞學生宿舍也發了一樣的手環，當好學生髮現“壞學生”宿舍的人也戴同樣手環時，一大半好學生宿舍的人都不戴手環了。