第一百二十九章 簡單道理

    周銘做手勢示意他們聲音小點，隨後說:“其實我也並不是讓你們做特別困難的事情，只是讓你們牢牢記住你們的工作守則，我南江夜總會未來將是整個南江市到嶺南省甚至是國最好的一家夜總會，你們作為我的服務員，我對你們的要求很簡單，就是不論什麼時候，你們都必須把我們顧客擺在第一位！”

    “我不管你們的心情是好還是壞，但只要面對顧客，你們就一定要保持微笑，不論遇到任何事情，哪怕遇到顧客刁難，你們所需要做的也是通知你們的主管，不論如何，都一定不能和顧客起衝突，你們明白嗎？”

    面對周銘的問題，下面的人異口同聲說:“明白！”

    周銘點點頭說:“很好，那麼我帶你們整理一下思路，首先你們來南江的目的是什麼？”

    “掙錢！”下面的人說。

    下面的話音才落周銘馬上又問:“那麼在我這個夜總會上班，你們將會得到什麼？”

    “工資和獎金！”下面的人回答。

    “工資和獎金是什麼？”周銘不給喘息的繼續問。

    “是錢！”

    “那麼你們來南江的目的是什麼？”

    “掙錢！”

    “所以你們怎麼樣才能掙錢？”

    “努力工作！”

    “怎麼樣才算努力工作？你們對顧客要怎麼樣？”

    “保持微笑，不起衝突！”

    “很好，那麼你們對顧客保持微笑不起衝突是為了什麼？”

    “努力工作！”

    “努力工作會怎麼樣？”周銘提高了一個語調問。

    “掙錢！”下面所有人不由自主的跟著周銘提高了一個語調回答。

    “我聽不到，你們告訴我，會怎麼樣？”周銘繼續提高語調問。

    “掙錢！”下面的人跟著周銘又提高語調問。

    但周銘顯然覺得還不夠，於是又問了一句，這一次下面的人幾乎是喊出來一般的回答道:“錢！我們要掙錢！”

    “你們的回答很好，我希望你們都能為你們自己鼓掌。”

    周銘說著帶頭鼓掌起來，而由於這是在為他們自己鼓掌，因此他們鼓得格外起勁，自己就把自己推向了另一個興奮點。

    ……

    結束了給員工們的會議，這些服務員和保安被各自的經理帶回去了，周銘則和孔曉琳來到了旁邊的休息室裡喝茶聊天。

    “周老闆，您剛才的講話實在太棒了，就連我在旁邊聽得都很激動，他們今天聽了周老闆您的講話以後肯定要激動得睡不著覺了！聽說您在港城的時候還在那邊的大學做了演講，讓當場幾百大學生都為您高呼萬歲，我可以想象您那時的話肯定是更激動人心的！”

    孔曉琳興奮的對周銘說，兩隻粉拳用力握著，一張俏臉上還留有亢奮的紅暈。

    面對孔曉琳，周銘就沒必要裝神弄鬼了，他說:“其實也沒你說的那麼誇張，說起來這和我告訴你的洗腦實際都是一個套路，我剛才所做的，不過就是抓住他們心底最渴望的事情，然後再無限放大，讓他們的思路跟著我走，不給他們任何思考的機會，直至將他們帶向我給他們設定的方向就可以了。”

    說到這裡周銘又聳了聳肩說:“要說我在港城那邊也是這麼做的，只是一種蠱惑人心的手段罷了，你沒見剛才我的問題都是一個接著一個，根本不給他們任何思考的時間嗎？”