第一百八十一章 疑惑

    “這跑得夠快的呀……”幹事抬手在空中停留一會兒，見洛珊絲毫沒有回頭的意思，便聳了聳肩，轉而就要把粉紅色的兔子放回禮品盒裡。

    郭允見了，勾了勾嘴角，把手伸了過去，“給我吧，我跟她一個部門的，到時候轉交給她就行。”

    幹事才見洛珊與郭允聊得熱絡，故而也沒有懷疑，便將手裡的粉紅兔子鑰匙扣遞給了郭允，“那也行，記得給她哦！”

    “嗯好。”郭允笑著點了點頭，心裡卻浮現出了另一個女孩兒看見兔子鑰匙扣時的笑魘。

    卻說洛珊遠遠看見了康祺，便立馬一溜煙兒地跑了過去，在康祺面前站定，恭敬道:“康部長好！”

    “你答完題啦？”康祺對這個工作態度極其認真的女孩兒很有好感，便笑著點了點頭，又抬腕看了看時間道，“還有五分鐘，那我簡單地跟你說一下答疑和接投訴的一些注意事項吧。”

    “嗯好。”洛珊乖巧地點了點頭。

    “答疑的話，這一塊其實你可以就你知道的回答一下就行了，比如說有人問社團成立怎麼個流程，或者說評優評星的一些問題，那你就過去回答一下好了。其他的東西，你要是不確定的話，就交給別的幹事好了，沒關係的。”

    “其實主要我還是想仔細跟你說下接投訴的事情，”康祺看了一眼洛珊，不知怎麼，莫名地就有些擔心這個直脾氣的女孩兒能不能接受自己的話，斟酌了一下，方才開口道，“是這樣，之後可能會有一些會員來說一些社團的問題，或者說有社團負責人來投訴社聯一些做法上的問題，那你要記住，到時候不管他們說什麼，情緒激不激動，首先我們給他們的答覆都應該是積極的，比如告訴他們，我們會把這些問題反饋給理事會和團委，並綜合各方面的訴求採取對應的措施這樣……”

    “嗯好。”洛珊乖巧地點了點頭。

    “嗯，再然後就是要注意一點，”康祺頓了頓，又道，“就是對於任何問題，一定不要給予太絕對的答覆，比如我們一定會幫你解決或者一定會怎麼怎麼樣的，同時對於一些可能本是是社員自身問題的抱怨，也不要方面直接指出社員的不是，而是儘量委婉地暗示就可以了。”