月陽之涯 作品

第七百零八章 躺賺

    相比起剛成立時,只有一個空架子的美洲電信,這時候已經是從草寇變成了正規軍,艾格爾還有一眾管理層的加入,帶給美洲電信最大的改變,不是又拿下了多少市場,開發了多少新業務,而是讓美洲電信有了一套完整的體系。



    這其中,也離不開電話電報集團的功勞,電話電報集團雖然有些內部僵化,但經驗卻是豐富無比,能運行百年不倒,肯定有自己的獨到之處,這一點連ibm、通用電氣估計都望塵莫及。



    有電話電報集團的幫忙,再加個艾格爾他們的管理,現在美洲電信已經建立了一套自己的管理體系,不敢說多先進,起碼各司其職,不會出亂子。



    再加上是新興公司,處理事務這一塊,不會推諉扯皮,起碼不會像其他老牌電信公司那樣,電話或者電視線路出了問題,等個十天半個月才能夠給修好。



    而美洲電信,給華爾街那些機構跟公司維修線路,配備專門的維修人員,二十四小時待命,畢竟這些機構,可是真金白銀的拿了錢出來的,幾千萬美刀一年的專用線路席位費,不可能是白掏了!



    美洲電信雖然也割韭菜,可起碼還算是講道理的,不會收了錢不辦事,現在美洲電信跟華爾街還有阿美利加大公司的關係都算不錯,基本上每年都續約著美洲電信的線路。



    至於普通的家庭寬帶、手機移動網絡用戶,美洲電信也有專門的客服跟後勤、維修中心在,只是效率相比起給華爾街機構和大公司提供的,還是差了一點,但也基本上在三四天內解決問題,確保不會超過一星期!



    看起來效率不高,但全靠同行襯托,美洲電信就憑藉這個,去年都拿到了阿美利加電信行業最好服務商的稱號,比起那些只管收錢,壓根不管解決問題的電信同行們,那是要好的多了。



    像aol提供的是撥號上網業務,壓根不管用戶投不投訴的,aol美其名日,會給用戶提供試用期,也就是試用期內使用aol撥號上網,是免費的。



    但被忽悠的用戶,將家庭賬號、信用卡和aol賬號綁定以後,aol就不管了,試用期結束之後,默認用戶續費,直接就開始扣錢,哪怕用戶投訴,aol也不管不顧,先收了錢再說,直接開始往用戶家裡寄賬單。



    敢不給錢,等著被起訴吧,當然aol就是圖錢,還沒有阿美利加物業公司那麼霸道,敢不交物業費,那是真能把人趕出去,然後把房子給拍賣了還錢的.



    最後就算解除了綁定,aol也起碼收了幾個月的上網費了,簡直是躺賺,偏偏被割了韭菜的人還有苦沒法說,為了四五十美刀,去起訴aol吧,聯邦法院都不一定接受,律師費也高的嚇人,哪怕起訴了,要求高額賠償,可aol只要拖下去,最後起訴者受不了後,拿點美刀匆匆了事,說不定律師費都不一定夠。



    相比起這些同行們,美洲電信簡就是白蓮花了,美洲電信不一定多好,但只要比同行好那麼幾分就夠了,誰讓這是一個碧藍的世界