山谷村夫 作品
第49章 鹽和水
網絡風波過後,九九紅服務總公司提供的傾聽服務迎來了春天,不同地域、不同職業,不同年齡的人開始接受傾聽服務。
在傾聽服務四種模式中,收錢最低的順其自然成了無人問津的服務模式。
越高端的朋友服務模式成了眾多消費者爭搶的對象,由於九九紅服務總公司每晚只提供一個傾聽者,要麼是尚雲,要麼是冰蓮花,出現了服務不過來的問題。
針對這一現象,冰蓮花提出僱傭人員來解決供求矛盾,但尚雲很快否定了冰蓮花的提議。
尚雲覺得,傾聽服務之所以能夠在網絡風波後出現消費高潮,完全是衝著他們兩個人來的。
尚雲認為,在傾聽服務的起步階段,形成風格和保證質量是最重要的,只有為傾述著提供獨特的風格魅力和物有所值的消費服務,才能確保傾聽服務繼續走下去。
僱傭來的人不一定會對公司負責,也不一定懂地傾聽。
關於傾聽服務,他對冰蓮花舉了一個鹽和水的例子。
如果傾訴者是水的話,我們提供傾聽服務的傾聽者就是鹽,要恰到好處地融入到水裡面。
不去做土,不去汙染水的潔淨;
不去做螺絲釘,不破壞水的美麗;
更不去做顏料,不去改變水的顏色。
只做鹽,融於水中,讓水有一點點生活的味道。
人多有人多的壞處,人少有人少的益處。
雖然每天晚上只能服務不多的幾個人,但讓傾訴者滿意,是最主要的。
這個世界上的錢是永遠賺不完的,在自己賺來錢的同時,讓服務對象滿意是最重要的。
公司要想長遠地發展下去,必須要保證服務的質量。
對尚雲的決定,冰蓮花沒有表示反對。
可如此的生活,過了一週,兩個人都吃不消了,身體廋了一圈,累地要死。
九元九信息服務公司的業務越來越多,尚雲每天白天要忙九元九信息服務公司的事,晚上還要忙傾聽。
冰蓮花的快遞由於收回了一部分業務,比以前忙了許多,這傾聽服務還要繼續。
那傾聽服務不單單是坐在那裡去聽對方說,你必須要表情和思想到位,必須要跟得上對方的節奏,是一件高難度的聊天。
尤其是戀人和朋友模式,你要充當對方的戀人和朋友,就需要知道對方需要一個什麼思想的戀人和朋友。
在傾聽服務四種模式中,收錢最低的順其自然成了無人問津的服務模式。
越高端的朋友服務模式成了眾多消費者爭搶的對象,由於九九紅服務總公司每晚只提供一個傾聽者,要麼是尚雲,要麼是冰蓮花,出現了服務不過來的問題。
針對這一現象,冰蓮花提出僱傭人員來解決供求矛盾,但尚雲很快否定了冰蓮花的提議。
尚雲覺得,傾聽服務之所以能夠在網絡風波後出現消費高潮,完全是衝著他們兩個人來的。
尚雲認為,在傾聽服務的起步階段,形成風格和保證質量是最重要的,只有為傾述著提供獨特的風格魅力和物有所值的消費服務,才能確保傾聽服務繼續走下去。
僱傭來的人不一定會對公司負責,也不一定懂地傾聽。
關於傾聽服務,他對冰蓮花舉了一個鹽和水的例子。
如果傾訴者是水的話,我們提供傾聽服務的傾聽者就是鹽,要恰到好處地融入到水裡面。
不去做土,不去汙染水的潔淨;
不去做螺絲釘,不破壞水的美麗;
更不去做顏料,不去改變水的顏色。
只做鹽,融於水中,讓水有一點點生活的味道。
人多有人多的壞處,人少有人少的益處。
雖然每天晚上只能服務不多的幾個人,但讓傾訴者滿意,是最主要的。
這個世界上的錢是永遠賺不完的,在自己賺來錢的同時,讓服務對象滿意是最重要的。
公司要想長遠地發展下去,必須要保證服務的質量。
對尚雲的決定,冰蓮花沒有表示反對。
可如此的生活,過了一週,兩個人都吃不消了,身體廋了一圈,累地要死。
九元九信息服務公司的業務越來越多,尚雲每天白天要忙九元九信息服務公司的事,晚上還要忙傾聽。
冰蓮花的快遞由於收回了一部分業務,比以前忙了許多,這傾聽服務還要繼續。
那傾聽服務不單單是坐在那裡去聽對方說,你必須要表情和思想到位,必須要跟得上對方的節奏,是一件高難度的聊天。
尤其是戀人和朋友模式,你要充當對方的戀人和朋友,就需要知道對方需要一個什麼思想的戀人和朋友。